개인정보 보호 정책

Edwards Lifesciences 개인정보 보호 방침

(2017년 11월 30일자 효력 발생 – 영국과 스위스를 포함한 유럽)

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Edwards Lifesciences Corporation, Edwards Lifesciences LLC 및 그 계열 그룹사(총체적으로 “Edwards Lifesciences” 또는 “본사”)는 온라인 개인정보 보호의 중요성을 인식하며 본사 온라인 방문자 및 본사가 개인 정보를 입수하는 다른 사람들의 개인정보 보호와 개인정보 보호 선택 사항을 수호하는 데 전념합니다. 본 개인정보 보호 방침에서는 “www.edwards.com” 또는 본사가 소유, 운영 또는 통제하는 일체 웹사이트(“사이트”)의 정보 수집, 사용 및 보관에 관한 본사의 정책과 관행을 설명하며, 또한 본사가 사이트 이외의 경로를 통해 입수하고 처리하는 개인 정보(예: 본사 제품과 서비스를 제공하는 과정에서 본사 고객, 최종 사용자, 조달업체 및 서비스 제공업체에 관한 개인 정보)에 적용됩니다.

본사 웹사이트에서 제3자가 소유하거나 통제하는 다른 웹사이트로 이동하는 링크를 제공할 수도 있음에 유념하시기 바랍니다. 본 개인정보 보호 방침은 Edwards Lifesciences의 사이트에만 적용됩니다. 본사는 어떠한 제3자 사이트의 내용도 통제하거나 추천하지 않으며 본사에서 통제하지 않는 어떠한 웹사이트의 개인정보 보호 관행에 대한 책임을 지지 않습니다. 본사에서는 귀하가 방문하는 모든 제3자 사이트의 개인정보 보호 정책을 검토할 것을 권장합니다.

아래 링크를 클릭하여 본 개인정보 보호 방침 중 귀하가 방문하기 원하는 특정 부분을 방문하거나, 본 개인정보 보호 방침 전문을 읽기 원하시면 계속해서 아래로 스크롤하십시오.

본사 사이트에서 수집하는 정보
사이트 외부에서 본사에 제공되는 정보
수집하는 정보를 본사가 사용하는 방법
미국과 기타 지역의 해외 처리
제3자에게 정보 공개
귀하의 개인정보 보호 선택 사항
아동의 개인정보 보호
데이터 보안 및 보호에 대한 본사의 약속
귀하의 개인 정보에 관하여 우려 사항이 있는 경우
본사 개인정보 보호 방침에 대한 변경 사항

본사 사이트에서 수집하는 정보

본사 사이트는 이름, 주소, 이메일 또는 전화번호 등과 같은 개인 연락처 정보를 제공하지 않고도 방문자들이 사이트 내용을 탐색 및 열람할 수 있도록 제작되었습니다.

이 섹션에는 방문자가 자발적으로 제공하기로 선택할 수 있는 정보, 그리고 자동 수집 및 방문자 장치 관련 정보 및 분석 정보(예: 방문자 IP 주소 및 방문자가 어떻게 사이트를 탐색하는지에 관한 정보) 사용에 관한 본사 관행에 대해 설명합니다.

귀하가 제공하는 정보

사이트를 사용하는 동안, 귀하는 귀하 또는 귀하의 가족 구성원을 식별하는 개인 정보를 본사에 제공하기로 선택할 수 있습니다. 이러한 개인 정보에는 개인 이름, 우편주소 또는 이메일 주소, 전화번호, 사회보장번호 또는 국민식별번호, 귀하의 건강이나 의학적 상태에 관한 정보, 또는 Edwards Lifesciences에서 귀하의 신원을 확인하거나 귀하에게 연락할 수 있도록 하는 다른 정보 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들면, Edwards Lifesciences 제품 중 하나를 이식받은 환자가 자신의 경험을 본사와 공유하기로 선택할 수 있습니다. 취업하고자 하는 사람이 온라인으로 지원하거나 취직 기회에 관한 추가 정보를 요청하기로 선택할 수 있습니다. 전문의료인은 본사 제품 중 하나 이상에 관한 정보를 요청하거나 특정 환자에 관한 정보를 보고할 수 있습니다. 자선 단체가 기부금을 요청할 수 있습니다.

또한, 본사 사이트의 일부는 면허가 있는 전문의료인만 사용할 수 있도록 제한될 수 있으며 사이트의 그러한 부분을 열람하려면 등록 및 확인을 위해 개인 정보가 필요할 수 있습니다.

그러한 경우, 본사 사이트의 기능 사용에 대한 귀하의 요청을 처리하기 위해, 귀하의 이름, 우편주소 또는 이메일 주소, 전화번호, 그리고 어쩌면 의료면허번호 또는 특정 제한된 내용을 열람할 수 있는 적합성을 확인하거나 행사에 귀하가 등록할 수 있도록 하기 위해 다른 정보를 본사가 요청할 수도 있습니다. 본사 제품 관련 이상사례 등과 같은 한정적인 상황에서, 본사는 또한 정부 규제 기관에 대한 필수 보고를 하기 위해 귀하의 의학적 상태에 관한 개인 정보를 입수해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 전문의료인은 자신의 환자에 관한 개인 정보 또는 의학적 정보를 제출하기 전에, (필요한 경우) 환자의 동의를 반드시 받아야 합니다.

본사가 자동으로 수집하는 정보

온라인 경험을 향상하기 위하여 본사는 방문자에 관한 특정 장치 관련 및 분석 정보, 그리고 방문자의 사이트 이용 정보를 정기적으로 수집합니다. 예를 들어 본사는 본사 사이트에 접속하는 매 컴퓨터의 IP 주소를 기록합니다. 이 IP 주소를 통해 본사가 귀하의 이름이나 연락처 정보를 확인할 수 있는 것은 아니지만, 귀하가 방문하는 동안 귀하 장치와 통신을 유지할 수 있습니다. 또한 방문자가 어느 국가에서 본사의 사이트에 접속하고 있는지 확인할 수 있으며, 이에 따라 해당 국가에 적절한 내용으로 귀하를 자동으로 안내할 수 있습니다.

본사는 또한 “쿠키” 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 귀하의 컴퓨터에 작은 데이터 파일을 배치하여 귀하의 본 사이트 탐색 및 귀하가 방문하는 특정 페이지나 정보를 본사와 제3자 협력업체가 확인할 수 있습니다. 쿠키와 관련된 귀하의 권리를 포함하여 쿠키에 관한 추가 정보는 본사의 쿠기 정책 안내를 방문하시기 바랍니다.

또한 본사는 제3자 웹사이트에 광고를 게시합니다. 이러한 제3자가 웹사이트 사용 정보, 그리고 광고에서 본사 사이트로 이동하는 “클릭”에 관한 정보를 추적할 수 있습니다. 이는 본사 광고의 효과를 이해하는 데 도움이 됩니다.

사이트 외부에서 본사에 제공되는 정보

본사는 본사 웹사이트 이외의 방법으로 개인 정보를 받을 수 있음을 인식하고 있습니다. 본사는 연락처 정보, 재정/청구 정보, 그리고 업무 수행 과정에서 본사에 제공되는 기타 정보 등과 같은 본사 제품과 서비스를 제공하는 목적으로 본사 고객 및 잠재적 고객에 관한 정보를 수집합니다. 예를 들어 많은 의사들이 특정 판막을 이식하는 경우 본사에 통보하며, 이에 따라 본사는 특정 일련 번호의 판막을 이식받은 환자에 대한 데이터베이스를 관리할 수 있습니다. 또한 의사들은 본사 제품과 관련된 불만 사항이나 이상사례를 본사에 통보하며, 우발적으로 환자 건강에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 취업 신청자는 종이로 지원서를 제출할 수 있습니다. 본사는 의사 고객의 구매 기록, 그리고 본사가 주최하는 교육 및 다른 행사에서 의사 고객의 참여에 대한 기록을 관리합니다.

본사는 또한 사업 관리 및 운영 목적으로 본사의 조달업체, 공급업체, 컨설턴트, 전문 고문 및 기타 제3자로부터의 정보를 수집합니다. 예를 들어 본사는 사업 연락처 정보, 재정 정보, 그리고 본사의 공급업체 및 기타 사업 협력업체와 관여하고 그들의 실적을 평가하는 데 필요한 기타 정보를 수집합니다.

개인 정보는 웹사이트를 통해 받거나 다른 방식으로 받는지에 관계없이 본사에 의해 동일한 보호를 받습니다. 아래 설명은 정보가 어떻게 수집되었는지에 관계없이 본사가 수집하거나 받은 개인 정보에 적용됩니다.

수집하는 정보를 본사가 사용하는 방법

귀하가 본사에 개인 정보를 제공하기로 선택하면, 본사는 다양항 목적으로 해당 정보를 사용합니다.

• 귀하의 특정 질의 또는 요청에 답하기 위하여, 그리고 귀하가 본사에 요청한 정보 및 자료에 대한 열람을 제공하기 위하여.
• 사이트를 제공, 운영 및 유지하기 위하여.
• 본사 사이트 탐색과 내용, 시스템 관리 및 보안을 개선하기 위하여.
• 거래를 처리하고 완료하기 위하여.
• 질의 및 주석에 대한 응답과 고객 서비스와 지원 제공을 포함하여 본사 고객 관계를 관리하기 위하여.
• 본사 제품과 서비스를 제공하기 위하여.
• 본사 제품과 서비스를 개선하기 위한 연구와 개발을 수행하기 위하여.
• 고객, 공급업체, 배포업체 또는 사업 협력업체와의 관계 또는 향후 관계에서 발생하는 재정적, 신용 또는 보험 위험을 평가하기 위하여.
• 합법적인 사업 목적 및 본사가 사용자와 고객에게 통보하는 다른 목적을 수행하기 위하여.

본사는 또한 Edwards Lifesciences의 제품, 활동 또는 기회에 관한 다른 정보를 귀하에게 보내드리기 위해 본사가 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있는지 여부를 귀하가 명시할 수 있는 기회를 제공합니다. 어느 시점에서든지 이러한 연락에 대해 “수신 거부”를 원하시면, 이 양식을 작성하시면 됩니다. Edwards Lifesciences에서는 제3자의 마케팅 목적으로 제3자에게 개인 정보를 판매하거나 달리 제공하지 않습니다.

본사는 귀하의 향후 방문 시 (귀하의 컴퓨터/장치 IP 주소에 관해, 그리고 쿠키 사용을 통해) 본사와 본사의 협력업체가 수집하는 장치 관련 및 분석 정보를 사용할 수 있습니다. 이 정보를 통해, 귀하가 관심이 있을 수 있는 사이트의 특정 내용으로 귀하를 안내할 수 있으며 귀하가 다음에 방문할 때 귀하의 컴퓨터/장치를 기억할 수 있습니다. 귀하가 여러 Edwards Lifesciences 사이트를 방문하시면, 본사 사이트의 사용에 대해 보다 잘 이해하기 위하여 귀하의 방문에서 얻는 정보를 집계할 수 있습니다.

또한 본사는 본사가 수집하는 이 장치 관련 및 분석 정보를 집계할 수 있으며, 이는 다양한 사이트 내용에 대한 관심을 모니터링하고 방문자들이 어떻게 사이트를 탐색하는지 이해할 수 있으므로 본사 사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 정보는 또한 본사 사이트와 관련된 문제를 본사가 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하가 본사에 개인 정보를 제공하기로 선택하시면, 귀하의 특정 관심을 이해하고 귀하에게 해당되는 정보를 제공하는 데 도움이 되기 위해 IP 주소 인식과 쿠키를 통해 수집된 비개인 정보와 이 정보를 통합할 수 있습니다.

미국과 기타 지역의 해외 처리

귀하가 제공하거나 본사가 수집하는 모든 정보는 본 개인정보 보호 방침과 일관된 목적으로 전 세계의 Edwards Lifesciences 계열사 및 제3자 서비스 제공업체에 공개될 수 있습니다. 여기에는 대부분의 본사 전자 데이터가 저장되는 미국으로의 전송이 포함됩니다. 귀하가 사이트를 통해 본사에 귀하의 개인 정보를 제공하기로 선택하시면, 이 정보 제공은 그러한 전송을 승인하는 것이 됩니다.

이는 귀하의 정보가 처리 또는 보관 목적으로 귀하가 거주하는 국가 외의 국가로 보내질 수 있음을 의미하며, 또한 웹사이트 호스팅, 데이터베이스 관리 또는 분석 서비스 등의 서비스를 본사에 제공하도록 고용된 제3자에게 보내질 수도 있습니다. 이러한 국가들 중 일부는 귀하가 거주하는 국가의 법에 준하는 데이터 보호법을 가지고 있지 않을 수 있으나, 본사는 귀하의 개인 정보가 어디에서 처리되든지 본 개인정보 보호 방침에 설명된 기준에 따라 보호가 유지될 수 있도록 하는 조치를 취했습니다.

유럽 방문자의 경우, 아래 유럽연합-미국 개인정보 보호 체계(Privacy Shield Framework) 및 스위스-미국 개인정보 보호 체계에 관한 정보를 참조하시기 바랍니다.

유럽연합-미국 개인정보 보호 및 스위스-미국 개인정보 보호

유럽 경제 지역에서 개인 정보를 처리할 때, Edwards Lifesciences Corporation, Edwards Lifesciences LLC 및 Edwards Lifesciences CardiAQ LLC는 유럽 국가에서의 개인 정보 수집, 사용 및 보관에 관하여 미국 상무부에서 명시한 대로 유럽연합-미국 개인정보 보호 및 스위스-미국 개인정보 보호 준수를 인증합니다. 본사는 통지, 선택, 이후 전송에 대한 책임추적성, 보안, 데이터 무결성 및 목적 제한, 접근, 리소스, 실행 및 책임에 관한 개인정보 보호 원칙 준수를 인증합니다. 유럽연합-미국 개인정보 보호 및 스위스-미국 개인정보 보호 체계에 대해 더 알아보려면 https://www.privacyshield.gov를 방문하시기 바랍니다. 개인정보 보호 목록에 있는 인증 페이지를 검토하려면 : https://www.privacyshield.gov/list를 방문하시기 바랍니다.

본사 미국 업체는 미국 연방거래위원회의 조사 및 집행 권한의 적용을 받습니다.

개인정보 보호 체계하에 본사가 제3자 업체에 개인 정보를 이전하는 경우, 손상을 초래하는 사례에 대해 본사가 책임이 없음을 입증하는 경우를 제외하고 제3자 업체가 개인정보 보호 원칙의 준수에 따라 귀하의 개인 정보를 처리하지 못하는 경우 본사는 여전히 책임을 질 것입니다.

유럽연합-미국 및 스위스-미국 개인정보 보호 인증에 관하여 의문 사항이나 우려 사항이 있는 경우, 아래 제공된 연락처 정보를 이용하여 본사에게 연락하시면 신속하게 귀하의 의문 사항이나 우려 사항에 답해 드릴 것입니다.

귀하가 만족할 정도로 본사가 답하지 못한 미해결 개인정보 보호 또는 데이터 사용에 관한 우려 사항이 있는 경우, 본사의 미국 기반 제3자 분쟁 해결 제공자에게 다음으로 연락하시기 바랍니다(무료): https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. 이러한 독립적인 노력을 통해 해결되지 않은 경우, 개인정보 보호 체계에서는 특정 상황에서 중재를 허용합니다. 중재 절차에 관한 상세한 정보는 https://www.privacyshield.gov를 방문하시기 바랍니다.

또한 본사는 개인정보 보호 체계하에 본사가 수집하는 개인 정보에 관하여 미국 상무부와 미국 연방거래위원회에서 실시하거나 제공하는 조사, 결정 또는 권고에 협력하고 이를 준수합니다.

일정 상황에서 본사는 국가 보안이나 법률 집행 요건에 부합하기 위한 경우를 포함하여 공공 당국에 의한 법적인 요청에 따라 귀하의 개인 정보를 공개해야 할 수 있음을 알아두시기 바랍니다.

제3자에게 정보 공개

Edwards Lifesciences에서는 본사를 위해 데이터 처리 서비스를 포함한 서비스를 수행하는 제3자들을 이용하며, 이러한 제3자들은 본사로부터 받는 일체 개인 정보의 보호 및 보안을 유지하는 데 동의하였습니다.

일부 경우 본사는 법, 소환장 또는 법원 명령에 따라 정보를 공개해야 할 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 제품 관련 이상사례 경험을 사이트에서 보고한 경우, 본사는 해당 정보를 미국 식품의약국(FDA)이나 다른 국가의 유사한 규제 기관에 보고해야 할 수 있습니다. 또한 본사는 일체 개인의 중대한 이익을 보호하거나, 본사의 법적 권리를 행사, 확립 또는 변호하기 위해 필요하다고 판단하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

제3자가 본사 그룹의 구성단위 중 어느 하나 또는 그 자산을 매수하는 경우, 본사는 이 매매와 관련된 해당 제3자에게 정보를 공개할 수 있습니다. 본사는 제3자가 본사로부터 받는 개인 정보를 원래 획득한 목적으로만 사용할 수 있다는 점을 제3자 매수인에게 명료하게 전달할 것입니다.

최종적으로, 본사는 귀하의 개인 정보를 일부 제3자와 공유하기 위한 귀하의 동의를 요청할 수 있습니다. 그러한 경우, 본사는 귀하의 동의가 있는 경우에만 귀하의 개인 정보를 공유할 것입니다.

귀하의 개인정보 보호 선택 사항

사이트를 사용할 때, 본사가 받는 개인 정보와 본사가 해당 정보를 사용하는 방법에 대하여 귀하가 선택할 수 있는 기회가 주어집니다.

Edwards에 관한 정보를 받음. 귀하가 본사에 개인 정보를 제공하는 경우, 귀하는 이메일 통신을 포함하여 향후 통신을 받기를 원하는지 여부를 확인하도록 요청받을 수 있습니다. 확인하시면, 본사가 귀하에게 제품이나 서비스에 관한 정보를 가끔씩 보낼 수 있습니다. Edwards에서 귀하에게 추가 정보를 보낼 수 있다고 귀하가 확인한 경우에도, 이 양식을 작성하거나 본사가 보내드리는 이메일 통신에 나와 있는 지침을 따라 언제든지 마음을 바꿀 수 있습니다.

쿠키. 쿠키 및 유사한 추적 기술을 허용하거나 거부하는 방법에 관한 정보는 본사의 쿠기 정책 안내를 참조하시기 바랍니다.

귀하의 개인 정보 열람, 수정 또는 변경. 귀하가 이전에 본사에 제공하신 개인 정보를 열람하거나, 업데이트 또는 수정하거나, 변경하거나 삭제하기를 원하시는 경우, 이 양식을 작성하시기 바랍니다. 본사는 개인정보 보호 원칙 및 모든 해당 법률에 따라 귀하의 요청을 고려할 것입니다.

추적 금지 신호/온라인 추적. 일부 웹 브라우저는 귀하가 방문하는 웹사이트에 “추적 금지”(DNT, Do Not Track) 신호를 보내도록 설정되어 있을 수 있습니다. 이 신호는 웹사이트가 여러 웹사이트에 걸친 귀하의 활동에 관한 정보를 수집하지 않도록 지시합니다. 본사는 현재 DNT 신호에 응답하지 않습니다.

그러나 Edwards Lifesciences에서는 일체 제3자 웹사이트 또는 애플리케이션에서의 귀하 활동을 추적하지 않으며(제3자 사이트상의 본사 광고와 관련된 귀하의 상호 작용에 대한 모니터링은 제외), 본사는 제3자 사이트나 애플리케이션에서의 귀하 활동에 근거하여 콘텐츠를 선택하지 않습니다. 하나 이상의 Edwards 사이트를 방문하는 경우, Edwards에 대한 귀하의 전반적인 경험을 향상할 수 있도록 본사는 Edwards가 운영하는 모든 웹사이트에서의 귀하 활동을 추적합니다.

귀하의 개인 정보 삭제. 귀하는 이 양식을 작성하여 Edwards Lifesciences가 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

아동의 개인정보 보호’

Edwards Lifesciences에서는 아동의 부모나 보호자의 동의 없이 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집할 의향이 없습니다. 본사는 13세 미만 개인의 개인 정보를 Edwards 외부의 그 누구와도 공유하지 않습니다(법률에 의해 요구되는 경우 그리고 데이터 개인정보 보호를 준수하는 본사 업체의 경우는 제외).

13세 미만의 아동은 부모나 보호자의 명백한 허가 없이 본사에게 개인 정보를 제공해서는 안 됩니다. 귀하의 자녀가 개인 정보를 제공한 것으로 생각되고 본사 시스템에서 그 정보를 삭제하기를 귀하가 원하는 경우, 이 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 귀하의 요청을 이행하도록 합당한 노력을 다하겠습니다.

데이터 보안 및 보호에 대한 본사의 약속

Edwards Lifesciences에서는 귀하의 개인 정보 보안의 최고 중요성을 이해하며 귀하의 신뢰를 유지하기 위해 노력합니다. 본사는 본사가 수집하는 정보 및 귀하가 본사에 제공하는 정보의 보안을 유지하기 위하여 업계 표준 기술적 및 구조적 조치를 사용합니다.

손실, 도난, 또는 다른 유형의 오용으로부터 개인 정보를 보호하기 위한 합당한 노력에도 불구하고 이러한 손실이 절대로 발생하지 않을 것이라고 보장할 수는 없습니다. 본사의 권한 부여 없이 제3자가 본사 시스템에 불법으로 접근하거나 개인 정보에 달리 접근할 위험이 항상 있습니다.

귀하의 개인 정보에 관하여 우려 사항이 있는 경우

개인정보 보호 방침에 관하여 또는 귀하의 개인 정보에 관하여 의문 사항이 있으면, 이 양식을 통해 또는 아래 주소로 본사에 연락하실 수 있습니다.

• 개인정보 보호 사무국
  Edwards Lifesciences
  One Edwards Way
  Irvine, California 92614
  이메일: privacy@edwards.com

이메일로 응답을 받기 원하시면 귀하 이름, 우편주소 및 이메일 주소를 꼭 기입해 주시기 바랍니다. 이메일 주소가 포함되어 있지 않으면, 우편으로 응답해 드립니다.

본사 개인정보 보호 방침에 대한 변경 사항

때때로 본사는 본사의 개인정보 보호 방침을 변경할 수 있습니다. 그럴 경우, 업데이트된 정책을 게시하고 아래 “가장 최근의 개정” 날짜를 변경합니다. 본사 관행에 대한 최신 정보를 유지하기 위해서는 때때로 이 페이지를 다시 방문해 주시기 바랍니다.

본사 의도는 정보가 수집되는 시점에서 실행 중인 개인정보 보호 방침에 따라 개인 정보를 사용하는 것입니다. 본사가 개인 정보를 사용하거나 공유하는 방식을 실질적으로 변경하고자 하는 경우, 사전에 귀하에게 알려드릴 것이며 귀하는 새로운 방식 또는 달라진 방식으로 본사가 귀하의 정보를 사용하도록 허용할 것인지 여부를 선택할 기회를 가질 것입니다.

2017년 11월 30일 개정, 제3자 분쟁 해결 제공자에 대한 언급을 개정함